Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
unqelo
421 SW Western Ave, Topeka, KS 66606, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (785) 708-4163
E-Mail: assistance@unqelo.com
Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verwendung von Cookies können über diese Kontaktdaten an uns gerichtet werden.
Gegenstand dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie diese Website besuchen, Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben, einen Zahlungsvorgang durchführen, mit uns Kontakt aufnehmen oder andere über die Website bereitgestellte Dienste nutzen.
Unter personenbezogenen Daten verstehen wir Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Die Verarbeitung erfolgt nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutzvorschriften und, soweit die Voraussetzungen hierfür vorliegen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO. Personenbezogene Daten werden rechtmäßig und transparent verarbeitet.
Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Kundenkontakten
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie die Website nutzen und welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen.
Bei Bestellungen und der Nutzung damit verbundener Funktionen können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferanschrift, Rechnungsanschrift und gegebenenfalls Kontoinformationen verarbeitet werden.
Im Zusammenhang mit einem Kauf entstehen außerdem Bestell- und Transaktionsdaten. Hierzu können die gekauften Waren, die Bestellnummer, der Bestellwert, der Zahlungsstatus, der Lieferstatus sowie Informationen über Stornierungen, Rückgaben, Rückzahlungen, Umtauschvorgänge und sonstige Kundendienstfälle gehören.
Wenn Sie uns wegen einer Anfrage, Beschwerde, Rückgabe, Rückzahlung oder eines sonstigen Anliegens kontaktieren, können wir den Inhalt dieser Kommunikation sowie die von Ihnen im Zusammenhang mit dem Vorgang zur Verfügung gestellten Unterlagen und Informationen speichern.
Zahlungsinformationen
Zahlungen werden grundsätzlich über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Vollständige Bankkarten- oder Kreditkartennummern, Sicherheitscodes und vergleichbare vollständige sensible Zahlungsdaten werden von uns nicht unmittelbar auf dieser Website gespeichert.
Im Rahmen einer Zahlung können uns jedoch begrenzte Transaktionsinformationen zur Verfügung gestellt werden. Dazu gehören beispielsweise die Information über den Erfolg eines Zahlungsvorgangs, eine Transaktionsnummer, die Art des verwendeten Zahlungsmittels oder der Status einer Rückzahlung.
Der jeweils beteiligte Zahlungsdienstleister kann die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten entsprechend seinen eigenen Datenschutzbestimmungen und gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten.
Technische Informationen bei der Nutzung der Website
Beim Aufruf und bei der Nutzung der Website können technische Nutzungsdaten anfallen. Hierzu können insbesondere die IP-Adresse, der verwendete Browser, das Betriebssystem, der Gerätetyp, Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten, Cookie-Kennungen und Protokolldaten gehören.
Diese Informationen können im Rahmen des technisch erforderlichen Websitebetriebs, zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Betrugsprävention und, soweit rechtlich zulässig, zur Analyse und Verbesserung der Website verarbeitet werden.
Verarbeitungszwecke im Zusammenhang mit Kauf und Service
Personenbezogene Daten können verwendet werden, soweit dies erforderlich ist, um Bestellungen zu bearbeiten und zu bestätigen, Zahlungen zu überprüfen, den Versand und die Zustellung vorzubereiten oder Mitteilungen über Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundendienstvorgänge zu übermitteln.
Die Verarbeitung kann außerdem erforderlich sein, um Kundenservice bereitzustellen, Bestellstornierungen zu behandeln sowie Rückgaben, Rückzahlungen und Umtauschanfragen zu bearbeiten.
Zur ordnungsgemäßen Durchführung einer Bestellung können Bestell-, Zahlungs- und Lieferinformationen überprüft werden.
Darüber hinaus können personenbezogene Daten verarbeitet werden, um betrügerische Handlungen, nicht autorisierte Transaktionen und sonstige ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen oder zu verhindern sowie die Sicherheit der Website, von Konten, Zahlungsvorgängen und Transaktionen zu gewährleisten.
Rechtliche Pflichten und betriebliche Erfordernisse
Soweit erforderlich, werden personenbezogene Daten verarbeitet, um steuerrechtliche, buchhalterische, verbraucherschutzrechtliche und andere gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen sowie notwendige Transaktions- und Kundendienstunterlagen aufzubewahren.
Daten können außerdem im erforderlichen Umfang zur Bearbeitung von Streitfällen, zur Aufrechterhaltung eines ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebs und zur Verbesserung von Websitefunktionen, Produktdarstellungen und der Serviceerfahrung verwendet werden.
Analysen der Websitenutzung, die Messung von Werbewirkungen und die Zusendung einwilligungspflichtiger Marketingkommunikation erfolgen nur, wenn die hierfür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind und insbesondere eine gegebenenfalls notwendige Einwilligung vorliegt.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung nach der DSGVO
Soweit die DSGVO anwendbar ist, kann eine Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO beruhen. Dies betrifft insbesondere Verarbeitungsvorgänge, die für Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Rückzahlungen und damit zusammenhängende Kundenserviceleistungen erforderlich sind.
Ist eine Verarbeitung notwendig, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, kann sie auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO gestützt werden. Dies kann insbesondere steuerrechtliche, buchhalterische, handelsrechtliche, verbraucherschutzrechtliche oder andere gesetzlich vorgeschriebene Verarbeitungsvorgänge betreffen.
Soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen, kann Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO als Rechtsgrundlage dienen. Hierunter können insbesondere Maßnahmen zur Website- und Transaktionssicherheit, zur Betrugsprävention, zur Bearbeitung von Streitfällen, zur Verbesserung von Leistungen und zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs fallen.
Soweit eine Verarbeitung eine Einwilligung voraussetzt, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Dies kann insbesondere nicht erforderliche Cookies, bestimmte Analyseverfahren, personalisierte Werbung und Marketingkommunikation betreffen, wenn hierfür eine vorherige Einwilligung erforderlich ist.
Einwilligung und deren Widerruf
Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Je nach Art der Verarbeitung kann der Widerruf insbesondere durch Änderung der auf der Website angebotenen Cookie-Einstellungen, über einen Abmeldelink in einer Marketingnachricht oder durch eine Mitteilung per E-Mail an uns erfolgen.
Die Rechtmäßigkeit der auf einer wirksam erteilten Einwilligung beruhenden Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs wird durch den späteren Widerruf nicht berührt.
Cookies und vergleichbare Technologien
Diese Website kann Cookies, Pixel-Tags, lokale Speichertechnologien, Protokolldateien oder vergleichbare technische Verfahren einsetzen.
Solche Technologien können dazu verwendet werden, grundlegende Websitefunktionen bereitzustellen, den Warenkorb und den Checkout aufrechtzuerhalten, Sprach- oder Regionseinstellungen zu speichern, Sicherheitsprüfungen durchzuführen, Betrug zu verhindern und die Sicherheit von Transaktionen zu unterstützen.
Darüber hinaus können sie zur Auswertung der Websitenutzung sowie zur Verbesserung der technischen Leistung und der Nutzererfahrung eingesetzt werden. Werbung oder Remarketing unter Verwendung entsprechender Technologien erfolgt nur, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt.
Für technisch erforderliche Speicher- oder Zugriffsvorgänge ist eine Einwilligung nur insoweit nicht erforderlich, wie die gesetzlichen Voraussetzungen für eine solche Ausnahme erfüllt sind. Für Analyse-, Werbe- oder andere nicht erforderliche Cookies beziehungsweise vergleichbare Technologien, die einer vorherigen Zustimmung bedürfen, wird die erforderliche Einwilligung eingeholt, bevor diese aktiviert werden.
Über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen können Sie nicht erforderliche Cookies entsprechend den angebotenen Auswahlmöglichkeiten akzeptieren, ablehnen oder verwalten sowie eine bereits erteilte Einwilligung ändern oder widerrufen.
Weitere Einzelheiten zur konkreten Verwendung von Cookies ergeben sich aus der auf dieser Website veröffentlichten Cookie-Richtlinie.
Marketingkommunikation
Soweit eine erforderliche Einwilligung vorliegt oder die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften eine entsprechende Kontaktaufnahme erlauben, können Informationen über Produkte, Angebote oder Dienstleistungen zu Marketingzwecken versendet werden.
Der Erhalt solcher Mitteilungen kann jederzeit über den darin enthaltenen Abmeldelink oder über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten beendet werden.
Eine Abmeldung von Marketingkommunikation berührt nicht die Möglichkeit, weiterhin Mitteilungen zu versenden, die für die Bearbeitung einer Bestellung, einer Zahlung, einer Lieferung, einer Rückzahlung, eines Kundendienstfalls, für Sicherheitszwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.
Empfänger und Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Kundendaten werden von uns nicht verkauft, vermietet oder gehandelt.
Eine Weitergabe an Dritte kann jedoch erfolgen, soweit dies für die Durchführung einer Bestellung, die Bereitstellung einer Leistung, den Schutz einer Transaktion oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich beziehungsweise anderweitig rechtlich zulässig ist.
Zu den möglichen Empfängern gehören Zahlungsdienstleister, Logistik- und Lieferdienstleister, Anbieter für Websitehosting, technischen Support oder Datenspeicherung, Kundenservice- oder Kundendienstanbieter sowie Anbieter von Analyse- oder Werbedienstleistungen.
Soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist, können Daten außerdem gegenüber Buchhaltern, Wirtschaftsprüfern, Rechtsanwälten und anderen professionellen Beratern sowie gegenüber zuständigen Aufsichtsbehörden, Gerichten, Strafverfolgungsbehörden oder anderen gesetzlich zur Anforderung von Informationen befugten Stellen offengelegt werden.
Eine Weitergabe und anschließende Verarbeitung erfolgt nur in dem Umfang, in dem sie für die jeweilige Leistung, Bestellabwicklung oder rechtliche Verpflichtung erforderlich beziehungsweise nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften zulässig ist.
Logistik und Versand
Bestellungen können insbesondere durch DHL Express, FedEx, UPS oder andere geeignete Beförderungsunternehmen zugestellt werden.
Soweit dies für Versand, Zustellung, Zollabfertigung, Sendungsverfolgung oder die Bearbeitung eines Problems nach dem Kauf erforderlich ist, können dem jeweils beteiligten Logistikdienstleister insbesondere Name und Anschrift des Empfängers, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie erforderliche Bestellinformationen zur Verfügung gestellt werden.
Schutz personenbezogener Daten
Zum Schutz personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, die darauf ausgerichtet sind, unbefugten Zugriff, unzulässige Nutzung, Offenlegung oder Veränderung sowie Verlust oder Zerstörung von Daten zu verhindern.
Abhängig von der jeweiligen Verarbeitung können hierzu verschlüsselte Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen, Sicherheitsüberwachung, Systemwartung, Maßnahmen zur Zahlungssicherheit und erforderliche Datensicherungen gehören.
Auch bei angemessenen Schutzmaßnahmen kann bei Datenübertragungen über das Internet und bei elektronischen Speichersystemen keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Bestimmte Informationen können länger aufbewahrt werden, wenn dies insbesondere für die Vertragserfüllung, den Kundendienst, steuerliche oder buchhalterische Verpflichtungen, den Verbraucherschutz, die Bearbeitung von Streitigkeiten, Sicherheitsmaßnahmen oder andere gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.
Sind personenbezogene Daten für die jeweiligen Zwecke nicht mehr erforderlich und besteht keine rechtliche Verpflichtung zu ihrer weiteren Aufbewahrung, werden sie nach Maßgabe des anwendbaren Rechts gelöscht, anonymisiert oder auf andere geeignete Weise behandelt.
Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Aufgrund der Organisation des Websitebetriebs sowie der Einbindung von Zahlungs-, Logistik-, technischen Speicher-, Support- oder Kundenserviceleistungen können personenbezogene Daten in Länder oder Gebiete außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
Soweit die DSGVO auf eine solche Übermittlung Anwendung findet, werden abhängig vom konkreten Empfänger und Zielland die hierfür gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen und geeigneten Schutzmechanismen berücksichtigt.
Dazu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, ein anwendbarer Datenschutzrahmen oder andere nach den Datenschutzvorschriften zulässige Übermittlungsmechanismen gehören. Die DSGVO stellt Übermittlungen in Drittländer unter die hierfür vorgesehenen gesetzlichen Voraussetzungen und Schutzmechanismen.
Rechte betroffener Personen
Soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Ihnen nach dem anwendbaren Datenschutzrecht Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen.
Hierzu gehören insbesondere das Recht auf Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Daten und auf Erhalt einer Kopie, das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Angaben, das Recht auf Löschung unter den gesetzlichen Voraussetzungen sowie das Recht auf Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge.
Unter den jeweils vorgesehenen Voraussetzungen können außerdem ein Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen, ein Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung bestehen. Die DSGVO sieht diese Rechte insbesondere in den Art. 15 bis 21 vor.
Darüber hinaus besteht, soweit die DSGVO Anwendung findet, das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie die in dieser Datenschutzerklärung veröffentlichten Kontaktdaten verwenden.
Zum Schutz personenbezogener Daten können angemessene Informationen verlangt werden, soweit diese erforderlich sind, um die Identität der anfragenden Person zu überprüfen.
Automatisierte Verarbeitung
Diese Website oder von uns eingesetzte Dienstleister können automatisierte Verfahren insbesondere zur Erkennung von Zahlungsrisiken, zur Betrugsprävention, zur Überprüfung von Bestellungen, zum Schutz der Website oder zur Analyse der Wirkung von Werbung einsetzen.
Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mitgeteilt wird, treffen wir keine Entscheidung ausschließlich auf Grundlage einer automatisierten Verarbeitung, wenn diese gegenüber der betroffenen Person rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigt. Die besonderen Voraussetzungen für ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit entsprechender Wirkung richten sich nach dem anwendbaren Datenschutzrecht.
Umgang mit Daten Minderjähriger
Die Website richtet sich nicht vorrangig an Minderjährige, die das nach dem jeweils anwendbaren Recht maßgebliche Alter noch nicht erreicht haben.
Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen zu erheben, die nach dem anwendbaren Recht nicht selbst wirksam in die betreffende Verarbeitung einwilligen können.
Wird festgestellt, dass entsprechende personenbezogene Daten verarbeitet wurden, werden diese nach erfolgter Prüfung entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gelöscht oder es werden andere geeignete Maßnahmen ergriffen.
Links und Dienste unabhängiger Dritter
Die Website kann Verknüpfungen zu externen Websites, Zahlungsplattformen, Seiten zur Sendungsverfolgung, sozialen Netzwerken oder anderen Diensten Dritter enthalten.
Solche Angebote werden von den jeweiligen Drittanbietern eigenständig betrieben. Bei einem Besuch einer externen Website gelten die Datenschutzbestimmungen, Cookie-Regelungen und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Betreibers.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen, einschlägiger Plattformregeln, technischer Entwicklungen, betrieblicher Änderungen oder eines Wechsels beteiligter Dienstleister erforderlich wird.
Eine aktualisierte Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht und gilt ab dem Tag ihrer Veröffentlichung oder ab einem auf der jeweiligen Seite ausdrücklich angegebenen späteren Zeitpunkt.
Durch eine Aktualisierung werden Datenschutzrechte, die einer betroffenen Person bereits vor der Änderung gesetzlich zustanden, nicht nachträglich beeinträchtigt.